{% extends "base.html" %} {% block title %}Ayuda{% endblock %} {% block page_title %}Centro de ayuda{% endblock %} {% block content %}
Inicio rápido — los primeros pasos
  1. Configura tu empresa — Ve a Configuración y rellena tu nombre, NIF y dirección. Estos datos aparecen en todas tus facturas.
  2. Crea tus clientes — En Contactos → Clientes añade los clientes a los que facturas con frecuencia.
  3. Emite tu primera factura — En Facturación → Nueva factura emitida. Selecciona el cliente, añade las líneas y haz clic en «Crear factura».
  4. Registra tus gastos — Facturas recibidas de proveedores van en Facturas recibidas; gastos menores (comidas, parking) en Tickets de gasto.
  5. Importa movimientos bancarios — Descarga el CSV de tu banco y súbelo en Banco → Importar CSV. ContaApp detecta automáticamente las columnas.
Facturas

ContaApp genera automáticamente el número de factura en formato AÑO-NNNN (ej: 2026-0001). La numeración es correlativa sin saltos. Puedes editarla si necesitas partir de un número distinto, pero asegúrate de no dejar huecos, ya que la Agencia Tributaria lo exige.

El IRPF (retención) se aplica cuando facturas a empresas o profesionales. El tipo general es el 15 % (7 % los 2 primeros años de actividad). Selecciona el porcentaje en el campo «IRPF %» al crear la factura. El cliente retiene ese importe y lo ingresa a Hacienda en tu nombre; tú lo declaras en el Modelo 130.

Sí. Primero configura tus datos SMTP en Configuración → Email SMTP. Después, en el detalle de cualquier factura emitida, usa el botón «Enviar por email». Se generará el PDF automáticamente y se enviará adjunto.

Ve a Facturación → Rectificativas → Nueva rectificativa. Selecciona la factura original y ajusta el importe. La rectificativa queda vinculada a la factura original en el historial. Para abonos a proveedores usa Abonos a proveedores.
Gastos y tickets

Facturas recibidas — Para gastos con factura formal de un proveedor (asesor, proveedor de material, etc.). Regístralas en Facturas recibidas → Nueva e introduce el IVA soportado que podrás deducir.

Tickets de gasto — Para gastos menores sin factura formal: comidas con clientes, parking, gasolina, material de oficina pequeño. Solo necesitas el importe total y el IVA incluido; ContaApp calcula la base automáticamente.

Categorías — Asigna una categoría a cada gasto para ver el desglose en los informes. Ve a Análisis → Categorías para crear las tuyas propias.

Banco — importar movimientos
  1. Descarga el extracto en formato CSV desde la web de tu banco (normalmente en Cuenta → Movimientos → Exportar).
  2. Ve a Banco → Importar CSV y sube el archivo.
  3. ContaApp detecta automáticamente las columnas de fecha, descripción e importe. Corrígelas si es necesario y haz clic en «Importar».
  4. Los movimientos duplicados (mismo fecha + descripción + importe) se descartan automáticamente.
Modelos fiscales
Modelo¿Qué es?Periodicidad
303 Autoliquidación del IVA (diferencia entre IVA repercutido y soportado) Trimestral
130 Pago fraccionado del IRPF para autónomos en estimación directa Trimestral
390 Resumen anual del IVA Anual (enero)
347 Operaciones con terceros superiores a 3.005,06 €/año Anual (febrero)

ContaApp calcula automáticamente los importes a partir de tus facturas. Puedes exportar cada modelo a Excel desde su propia página.

Copias de seguridad

ContaApp realiza una copia de seguridad automática al arrancar (si han pasado más de 24 h desde la última). Las copias se guardan en tu carpeta Documentos/ContaApp/backups/.

Para hacer una copia manual o restaurar una anterior, ve a Copias de seguridad. Se recomienda copiar también esta carpeta a un disco externo o nube periódicamente.

Soporte técnico

¿Tienes dudas o has encontrado un error?

Escríbenos a soporte@contaapp.es con una descripción del problema e intentaremos responderte en menos de 48 h.

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